►РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ

СПРАВКА

о работе с обращениями граждан  за  1 полугодие 2022 года

       МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» проводится работа по обеспечению реализации и гарантированию конституционного права граждан на обращения  в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».

      В  1 полугодии 2022 года в МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» поступило  на рассмотрение 8 обращений (за аналогичный период 2021 года -19).

      Анализ структуры поступивших письменных обращений показывает, что все поступившие обращения были по различным направлениям:

-соблюдение температурного режима в образовательном учреждении                  (2 обращения-25%)

-соблюдение противоэпидемических мероприятий в образовательных учреждениях(1 обращение-12,5%)

-по вопросам оплаты труда (1 обращение-12,5%)

-организация подвоза в образовательные учреждения (2 обращения-25%)

-по вопросу ремонта образовательного учреждения (1обращение-12,5%)

-по вопросу компенсации льготного питания в образовательных учреждениях (1 обращение-12,5%)

Повторно поступивших  обращений в 1 полугодии 2022 года не зафиксировано, коллективных обращений граждан не поступало (за аналогичный период 2021года поступило 1 обращение).

        Все обращения граждан рассмотрены в установленные законодательством Российской Федерации сроки. По результатам рассмотрения обращений граждан даны разъяснения, направлены письменные ответы заявителям.

Факты, указанные в обращениях, по результатам рассмотрения не подтверждены; граждан, привлеченных к дисциплинарной ответственности по результатам рассмотрения обращений граждан, нет.

        Причинами обращений граждан является их желание получить исчерпывающие ответы со стороны вышестоящих органов (95% обращений были перенаправлены к рассмотрению с Совета министров Республики Крым и горячей линии Главы Республики Крым), а также недостаточная работа со стороны образовательных учреждений по информированию и разъяснению ситуации согласно нормативно-правовым актам.

       Начальником МКУ «Отдел образования администрации Советского района Республики Крым» в 1 полугодии 2022 года проведено 4 личных приема, на которых принято 4 граждан. При проведении личных приемов граждан  рассматривались  вопросы организация питания детей льготной категории, формирование кадрового резерва в новый детский сад на 300 мест в п.Советский,  о возможности выдачи справки по месту требования, подтверждающей сдачу экзамена. По всем рассматриваемым вопросам даны соответствующие разъяснения, оказана консультативная помощь.